Каскадная рассылка — это последовательная отправка по нескольким каналам связи (например, сначала WhatsApp*, затем СМС) с исключением уже получивших сообщение.

Логика каскада: сообщение сначала уходит в более дешевый или предпочтительный канал (например, WhatsApp*); тем, кому не доставилось за заданное время, автоматически отправляется СМС.
Польза: экономия бюджета за счет использования более дешевого канала первым, вместо параллельной отправки во все каналы сразу.
Повышение общего охвата: часть аудитории без WhatsApp* или Telegram всё равно получит сообщение через СМС.
Детальные отчеты показывают на каждом шаге цепочки, сколько сообщений ушло, доставилось и сколько потребовался «добор» через следующий канал.