Ограничение СМС — техническая особенность стандарта, а не сервиса: канал изначально предназначен только для текста.
В WhatsApp* и Telegram при отправке медиа важно соблюдать оптимальный размер файла — слишком тяжёлые файлы могут не загружаться на медленном соединении получателя.
Использование превью изображения повышает визуальное восприятие сообщения по сравнению с голым текстом.
Кликабельные кнопки (например, «Перейти на сайт», «Позвонить») повышают отклик по сравнению со ссылкой прямо в тексте сообщения.