База наращивается за счёт своих клиентов, подписок на сайте или в боте и партнерских мероприятий — но только с явным согласием на каждом этапе.
- Собственные клиенты — самый качественный источник: у них уже есть опыт взаимодействия с брендом и выше доверие.
- Формы подписки на сайте и в чат-ботах позволяют собирать согласие сразу в момент оставления контакта.
- Партнерские мероприятия и совместные акции расширяют базу за счёт аудитории партнёра — но согласие всё равно должно быть получено на конкретный канал и от конкретного отправителя.
- Важно: без задокументированного согласия собранные контакты нельзя использовать легально, даже если они получены «органически» (например, через визитку на стойке).
