Да — WhatsApp* блокирует номера за спам-жалобы и нарушение своих правил использования; это риск платформы, а не сервиса рассылок.
- Что снижает риск блокировки: постепенный «прогрев» нового аккаунта перед стартом массовой отправки вместо резкого скачка активности.
- Контроль количества жалоб пользователей в реальном времени во время кампании.
- Своевременная остановка рассылки при первых признаках проблем — прежде чем накопится критическая масса жалоб.
- Использование релевантного контента и отправка только тем, кто дал согласие — сама частая причина жалоб это нерелевантная реклама «холодной» базе.
