Ключевые метрики — доставляемость, клики (CTR), ответы, конверсия в заявку или продажу, CPL/CPA и ROI/ROMI.
- Доставляемость показывает качество базы (актуальность номеров) и работоспособность канала.
- CTR (клики по ссылке) — показатель того, насколько текст и оффер зацепили аудиторию.
- Конверсия в заявку — сколько кликнувших реально оставили контакт или сделали заказ.
- CPL/CPA — стоимость лида или целевого действия; ROI/ROMI — итоговая окупаемость кампании относительно вложенного бюджета
- Дополнительно стоит отслеживать переходы по UTM-меткам и промокодам, связанные события в CRM, отчеты в разрезе отдельных кампаний и сегментов базы — без такой детализации сложно понять, какой именно сегмент или текст сработал лучше.
