Источники сбора: формы подписки на сайте, история контактов в CRM, офлайн-анкеты в точках продаж, мероприятия и ивенты, партнёрские лид-магниты.
Согласие нужно отдельно под каждый канал: согласие на СМС не даёт права писать этому же человеку в WhatsApp* или Telegram — юридически это разные каналы связи.
Обязателен учёт: кто, когда и на что именно согласился, а также журнал отписок — это единственное доказательство при проверке или жалобе абонента.
Почему покупные базы невыгодны: низкая доходимость (много неактуальных номеров), риск попадания в спам-фильтры операторов и прямое нарушение закона о рекламе без согласия.